Me compre hace menos de una semana un samsung A20, resulta que a unos 3 dias de ternerlo me di cuenta que tiene un defecto en la parte inferior derecha con respecto al tactil... es muy diminuta la parte donde falla, pero causa problemas por ej; en instagram es dificil marcar la casilla de mi perfil... espero que sea una falla de aplicaciones sobrepuestas en vez de tecnica.
Es extraño porque al reiniciar el celular, en esa parte el tactil funciona correctamente.. pero despues de unas horas vuelve a fallar.
@P1oj0 ha escrito:
Me compre hace menos de una semana un samsung A20, resulta que a unos 3 dias de ternerlo me di cuenta que tiene un defecto en la parte inferior derecha con respecto al tactil... es muy diminuta la parte donde falla, pero causa problemas por ej; en instagram es dificil marcar la casilla de mi perfil... espero que sea una falla de aplicaciones sobrepuestas en vez de tecnica.Es extraño porque al reiniciar el celular, en esa parte el tactil funciona correctamente.. pero despues de unas horas vuelve a fallar.
Hola
De acuerdo a lo que nos mencionas, si presentas algún inconveniente con el equipo, constamos con soporte chat online 24/7 quienes pueden ayudarte a verificar por que ocurre el inconveniente que nos mencionas.
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En caso que se requiere una evaluación presencial del equipo por el inconveniente que nos menciona, constamos con servicio de Smart Service quienes pueden realizar una evaluación presencial que nos permita diagnosticar el origen del problema y así poder entregarle una solución.
Nuestros asesores técnicos se encuentran disponibles en las siguientes tiendas:
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