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deervoott
Beginner Level 2

me llego una actualisacion de parche de seguridad con la ultima hasta el momento hasta que actualice  cuando prendio el telefono me di cuenta que no agarraba el touch pense que alo mejor se trabo por la actualisacion  haci que le hice un hart reset pero no ubo respuesta necesito ayuda mi telefono sigue sin funcionar

2 Comentarios
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Mipc
Expert Level 1
Vuelve a hacer un HARD RESET...
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¡Hola deervoott!

 

Si realizaste un restablecimiento a valores de fábrica y la falla persiste, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung o cualquiera de nuestros Samsung Experience Store y Smart Service para una revisión, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.


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Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

 

¡Saludos!

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