problema con una publicidad en el telefono

[criss21]

Hola necesito ayuda, hace algunos dias me sale una notificacion al desbloquear el telefono y al usarlo no se como poder eliminarlo alguien me puede ayudarr???

[mnuihk580b]

---

@criss21  ha escrito:
Hola necesito ayuda, hace algunos dias me sale una notificacion al desbloquear el telefono y al usarlo no se como poder eliminarlo alguien me puede ayudarr???

---

Hola

De acuerdo a lo que nos mencionas, si presentas inconveniente con publicidad dentro del equipo,  constamos con soporte Chat online para que puedan revisar el estado del funcionamiento del equipo, puedes encontrar nuestro Soporte LiveChat pulsando http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL .

En caso que se requiera una evaluación presencial del equipo por el inconveniente que nos mencionas, contamos con servicio de Smart Service, donde nuestros agentes Smart Tutor pueden realizar una evaluación presencial que nos permita diagnosticar el origen del problema y así poder entregarte una solución.

Puedes revisar la disponibilidad de tiendas con servicio Smart Service pulsando https://www.samsung.com/cl/support/smartserviceinshop/ .

¡Saludos!

[Dario91]

Criss revisa las app que has instalado, quizás alguna te metió publicidad al cel.

[mnuihk580b]

---

@Dario91  ha escrito:
Criss revisa las app que has instalado, quizás alguna te metió publicidad al cel.

---

Gracias por tu participación.

¡Saludos!

[Bickslow3]

foto?

[mnuihk580b]

---

@Bickslow3  ha escrito:
foto?

---

Gracias por tu comentario.

¡Saludos!

[JuanIgnacioo]

Si envías una imagen del problema sería más fácil ayudarte

[mnuihk580b]

---

@JuanIgnacioo  ha escrito:
Si envías una imagen del problema sería más fácil ayudarte

---

Gracias por tu comentario.

¡Saludos! 😀