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problema de bateria en samsung galaxy a5 2017

(Tema creado el: 09-03-2017 09:51 PM)
214 Visitas
yeldexplay
Active Level 3
Opciones
Galaxy A
Hola, tengo un problema o duda, me conecto a esta app de samsung members y veo que la bateria dice que la vida util es mala y recien compre este cel hace 3 semanas ademas siento extraña la bateria como que hay momenros que no dura nada y otras que dura eternamente.073e9da8-30fe-4b86-a6a4-d4e3544b0b3d.jpg
8 Comentarios
pez
Active Level 1
Galaxy A
hola amigo tenia el mismo problema con mi a5 2017 solo tienes que contactarte con el chat en vivo del servicio samsung la bateria esta descalibrada :)
yeldexplay
Active Level 3
Galaxy A
y que solucion te dieron amigo?
0 kudos
pez
Active Level 1
Galaxy A
te hacen ingresar unos codigos y listo se restablece la bateria
yeldexplay
Active Level 3
Galaxy A
gracias amigo
0 kudos
Galaxy A
yo compré un j7 2017 y me sale lo mismo
chino
Beginner Level 2
Galaxy A
llevenlo a garantía en si no tiene porque estar descalibrada si el equipo por lo que comentan es prácticamente nuevo
0 kudos
Agustinlol
Beginner Level 3
Galaxy A
yo tengo el j7pro . he ve a ajustes o en samsung members en hardware
148051m297
Expert Level 2
Galaxy A
Estimado, agradecemos su interés en contactarnos a través de Samsung Members.

De sus comentarios comprendemos que de acuerdo al inconveniente que presenta su dispositivo, recomendamos que pueda recibir asistencia por medio de un centro de servicio autorizado por nuestra compañía. Para una evaluación presencial que nos permita diagnosticar el origen del problema y así poder entregarle una solución, recomendamos que pueda recibir asistencia por medio de un centro de servicio autorizado por nuestra compañía
En la región metropolitana contamos con el siguiente centro de servicio:

"PLUS SERVICE"
Dirección: Avenida Las Condes 8552, Las Condes - Santiago
Numero de contacto: 2 2503 9102.
Horario de atención: lunes a viernes desde 08:30 a 18:00 horas.

Si Ud. se encuentra en regiones puede comprobar la ubicación del centro de servicio más cercano a su sector a través del siguiente link:

Ubicación de centros de servicios autorizados:
http://www.samsung.com/cl/support/servicelocation/

Si se encuentra con cualquier otra situación inesperada o bien si tiene más preguntas, por favor no dude en contactar con nosotros, recuerde que puede contactarnos durante las 24 horas los 7 días de la semana por medio de nuestro soporte LiveChat por medio del siguiente enlace:

http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL


Gracias por utilizar nuestros servicios.

Saludos cordiales, Daniela Parra.
Centro de soporte Samsung

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