sugiro que faça um backup de todos os seus dados, e restaure o seu aparelho acessando: Aplic → Config → Fazer o backup e redefinir → Restaurar padrão de fábrica → Zerar dispositivo → Apagar tudo. Após formatar reinicie o aparelho. Após as atualizações, é bom resetar e reiniciar o Galaxy para evitar possíveis bugs no sistema.
Bom dia, cafura. Tudo bom? Se o problema ter persistido após atualizar o seu aparelho, leve-o em um posto autorizado para análise, assim os técnicos poderãote ajudar. Para encontrar as assistências mais próximas é só ligar na central de atendimento pelo 4004-0000 (capitais), o 0800 124 421 (demais cidades) ou acessando: http://spr.ly/end-assist-tec.😊
