Te vas a ajustes,pantalla,pantalla de inicio,y ahí casi llegando abajo te giro horizontal,tienes que activarlo y con eso debe de esta solucionado tu problema, espero te sea de ayuda
Es necesario realizar una verificación del funcionamiento de los sensores, por favor ingresa al teclado numérico y digita *#0*# → Sensor, verifica que los sensores detecten movimiento, en tu caso es el acelerómetro el que tiene que registrar cambios al girar o mover la pantalla.
Si los sensores se encuentran en buen estado, lo más probable es que la falla se deba a una aplicación o launcher instalado, por lo cual será necesario eliminar las aplicaciones recientemente instaladas, sólo es necesario eliminarlas.
Luego ingresa a Ajustes → Administración general → Restablecer → Restablecer ajustes.
Si detectas un inconveniente con algún sensor durante la prueba de verificación, es necesario acudir a un centro de servicio Samsung o un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica para una revisión, de preferencia lleva un comprobante de compra e identificación oficial.
