Sigo teniendo problemas con mi a 50 a la.hora de grabar video (desde whatsapp, aplicación cámara, telegram, etc) a su vez para grabar audio (app grabadora de voz, whatsapp , telegram, etc) en días anteriores me comuniqué y me recomendaron restablecer ajustes de app cámara pero soluciono el problema por unos instantes, luego continuó igual.
No es problema físico ya que al realizar llamadas funciona bien tanto en altavoz como en llamada normal, además que por momentos me deja enviar audios y vídeos de manera normal a través de las mismas aplicaciones de mensajería instantánea.
Agradecería más recomendaciones, ya que es una tortura tener que usar el teléfono así, más cuando grabas un audio de 2 3 minutos de tu empleo y a la hora de enviar simplemente desaparece
Hola! JuanDavidGR. Te sugiero dos cosas. 1 chat en vivo o 2 asistencia remota!!! la segunda me gusta más. Por aca mismo en Ayuda puedes solicitar cualquiera de las 2. Para que puedan ayudarte con más precisión tu problema expertos!!! Saludos espero solucionen tu problema.
hola que tal el problema puede ser muy inédito te recomiendo que reinicie el equipo de fábrica pero antes agas una copia de seguridad. si esto no funciona debes acercarte al centro de atención a cliente samsung que este serca de tu ciudad .. saludos
