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samsung A20

(Tema creado el: 09-16-2019 10:49 AM)
163 Visitas
rashel09
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Galaxy A
¿Por qué mi batería llega al 15% y se descarga completamente de forma rápida sin que yo lo halla usado? 
3 Comentarios
SamsungPe
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Galaxy A

Hola @rashel09

 

Indícanos si realizas la carga completa al 100 % de tu batería.  

 

Saludos

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rashel09
Active Level 3
Galaxy A
la carga se realiza hasta el 100, lo desconecto y lo prendo sigue en 100, después empiezo a ver los mensajes y baja al 99 que creo que es normal, pero cuando llega al 15% presiono el botón de apagado para que la pantalla se bloquee y después de ese tiempo se apaga
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SamsungPe
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Galaxy A

Hola @rashel09

 

El inconveniente que nos reporta es atípico en tu terminal Galaxy A20, por lo que le sugerimos realizar un reinicio a los valores de fábrica de tu terminal, asimismo deberás realizar una copia de seguridad de tus datos y procurar tener el equipo con una carga de batería de al menos el 50%.

 

Saludos

0 kudos