samsung a21s

[pvrba]

Device baru berusia 5 hari dan sudah ada kendala di bagian touchscreen. Ketika device di pegang lancar jaya. Tpi ketika device ditaro touchscreen bagian atas tidak berfungsi. Apakah ini masalah hardware atau software? Minta info ya teman teman. Terimakasih

Ps kemaren smpet liat ada member post dengan device yang sama dan problem yang sama

[abdurraim]

coba lakukan reset settings dulu sob akses ke :
1. settings
2. general management
3. reset
4. reset setting

lalu restart hapenya

jika belum berhasil coba lakukan wipe cache partition

1. matikan hape
2. tahan tombol power +vol up bersamaan
3. akan msk recovery mode
4. pilih wipe cache partition
5. restart hape pilih "system reboot"

jika kedua cara diatas blm berhasil lakukan factory reset dan backup dulu datanya

[pvrba]

terimakasih sarannya. tp semua yang agan tulis diatas sudah saya lakukan tp tetap nihil. lucu sih gan.kok ketika dipegang bisa tp ketika ditaroh ga fungsi. baru kali ini nemu kaya gini 😄😭

[abdurraim]

mungkin bugsoftware mesti menunggu update terbaru /ke ssc untuk flash ulang

[pvrba]

kayaknya sih gan. karena ada device a21s lain yang problemnya gini juga. menurutku softwarenya. makasih gan

[Riyan_Galaxy]

Atau bisa juga aktifkan Sensitivitas sentuhan nya pada Setelan > Tampilan

[pvrba]

di samsung a21s ga ada setelan tentang sensitifitas sentuhan gan.

[hennypsrnt]

Hallo, masalah aku persisi gini jg knp ya? Kalo diposisi sedang diangkat lumayan lancar touchscreenya, tp klo sambil digeletakkan di meja gt ga berfungsi sama sekali.

[pvrba]

kebanyakan a21s gitu semua gan..