Tópico original:

sansung A 10, áudio tá péssimo depois de atualização

(Tópico criado em: 05-07-2020 11:12 AM)
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Marlims
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Galaxy A
Bom dia , depois de várias atualizações  meu áudio de whatsap qdo aciono para ouvir escurece a tela e sai áudio muito baixo tanto qdo envio e qdo recebo algum .
As atualizações não estão trazendo benefícios pra meu celular, só tem 5 meses de uso e tá com esse  problema.
2 Comentários
Moderadora_Aline
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Galaxy A

Olá, Marlims . Após realizar as atualizações disponíveis, é necessário que restaure o aparelho para os padrões de fábrica, assim garante o bom funcionamento do aparelho.

Faça um backup dos seus dados e contatos, retire a conta Google e restaure o seu Galaxy acessando: Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo.

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Marlims
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Galaxy A
ok obrigada, eu tinha pensado nisso, porém não queria fazer pra não perder os aplicativos e outros.
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