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benji1977
Beginner Level 3
Buenos días tengo un A30 hace unas semanas y he tenido que reiniciar el equipo con la combinación de teclas como 4 o 5 veces pues no he podido hacer que responda , cómo que se queda congelado pero sucede estando bloqueado. Estará fallando algo? El uso que le doy es básico. Gracias
3 Comentarios
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Hola @benji1977

 

Es atípico el comportamiento de tu terminal ya que no debería  reiniciarse de la manera que indicas. Sugerimos realizar un reinicio a los valores de fábrica para verificar que no sea algún tipo de defecto. Recuerda que este proceso borra datos de tu terminal por lo que antes sugerimos realizar una copia de seguridad de los archivos más importantes, además de tener una carga de batería de al menos 50% y estar conectado en todo momento a una red Wi-Fi estable.

 

Saludos

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RicardoArroyo
Beginner Level 2
Buenas noches yo también tengo un A30 y he tenido que reiniciar el teléfono en el periodo de un mes 15 veces pues se queda congelado la pantalla o se queda en pantalla negra ..genero mi reclamo he iré para un cambio...
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RicardoArroyo
Beginner Level 2
Espero su pronta respuesta...gracias
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