sigo con problemas!!!

[BloodyMili]

Me sale esta ventana hace 5 días, en la barra de atajos ya desactivé las llamadas wifi para que deje de salir & aún así continúa saliendo, qué hago..? 🥺

[ChristianProjeKct]

Deberías hacer un Reset de Fabrica, antes respalda tus datos!

[BloodyMili]

ok lo haré, muchas Graciias!!!

[SamsungMembers]

¡Hola BloodyMili!

Requerimos de tu apoyo para poder revisar la falla, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente.

Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members → Ayuda → Enviar opinión → Informes de error → Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla → Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis). Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

Si tienes alguna duda por favor hanzos saber y con gusto te ayudamos. 

¡Saludos!