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el 08-19-2019 11:54 PM
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el 08-20-2019 12:51 AM
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08-20-2019 09:21 AM - editado 08-20-2019 09:21 AM
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el 08-20-2019 01:13 AM
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el 08-20-2019 09:19 AM
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el 08-21-2019 09:58 PM
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el 08-22-2019 10:39 AM
Galaxy AHola CR1804
Es poco probable que se pueda malograr el flash LED de apoyo ya que este, por sus características, tiene una potencia muy baja.
Te sugerimos lleves tu equipo a nuestros centros SES para que nuestros compañeros puedan realizar una revisión del mismo. Recuerda que si es una falla de fabricación la garantía cubre la reparación de tu terminal Galaxy A50.
Saludos
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el 08-20-2019 09:30 AM
Galaxy AHola @ragazzivzn
Te comentamos que la cámara de tu terminal Samsung Galaxy A50 tiene un enfoque digital, es por ello que al estar la memoria RAM muy cargada de procesos (sobre todo en segundo plano) podrías tener inconvenientes según lo que nos mencionas.
Te Sugerimos realizar una limpieza con la aplicación "Cuidado del Dispositivo" y en caso persista, ayudar al dispositivo pulsando sobre la pantalla seleccionando el objeto a enfocar.
Saludos
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el 08-21-2019 09:55 PM
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