บน 12-24-2019 12:11 AM
บน 12-24-2019 07:44 AM
ตอนนี้บูตเข้าระบบไม่ได้ใช่ไหมครับ เบื้องต้นแนะนำให้ทำการล้างแคช ใน Recovery Mode ครับ
การล้างแคชไฟล์(Wipe Cache Partition)
1 ปิดเครื่อง
2 กดปุ่มเพิ่มเสียง + ปุ่มโฮม + ปุ่มเปิดเครื่องพร้อมกันค้างไว้
3 เมื่อเครื่องขึ้น Logo ให้ทำการปล่อยมือ เครื่องจะเข้าสู่ Recovery Mode
4 ใช้ปุ่มลดเสียงเลื่อนลงมาที่ Wipe Cache Partition แล้วกดปุ่ม เปิดเครื่อง
5 เลื่อนลงไปที่ Yes แล้วกดปุ่ม เปิดเครื่อง เครื่องจะทำการล้างแคช
6 เมื่อเสร็จแล้วจะกลับมาหน้าหลัก เลื่อนลงไปที่ Power Off
7 เครื่องจะดับลงและสามารถลองเปิดเครื่องได้
หากไม่หาย
แนะนำให้ทำการล้างเครื่อง ใน Recovery Mode ครับ
การล้างเครื่อง(Wipe Data/Factory Reset) ข้อมูลทั้งหมดจะหายไปและต้องจำอีเมลล์ที่ผูกกับเครื่องไว้ เพราะจะต้องใช้ยืนยันตอนเปิดเครื่อง(Reactivate Lock)
4 ใช้ปุ่มลดเสียงเลื่อนลงมาที่ Wipe Data/Factory Reset แล้วกดปุ่ม เปิดเครื่อง
5 เลื่อนลงไปที่ Yes แล้วกดปุ่ม เปิดเครื่อง จะทำการล้างเครื่องทั้งหมด
หากทั้งหมดนี้ ยังคงมีปัญหาแนะนำเข้าศูนย์ Samsung ใกล้บ้านครับ ให้พนักงานเช็คอย่างละเอียดอีกทีครับ😊
