¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @joseelvisperuvi
Te sugerimos enviar los datos de modelo completo, número de IMEI, número de serie, fecha de compra y lugar de compra mediante la app Samsung Members como reporte de error o como pregunta simple para que nuestros técnicos puedan verificar dicha data y facilitarte la orientación respectiva.
Saludos
Hola @MarlboroRojo
La pagina citada es ajena a Samsung Mobile por lo que, si ocurriese algun error con los archivos que facilitan podría causar daños a los terminales además de excluirlos de la garantía.
Saludos
Hola @joseelvisperuvi
Te comentamos que la actualización para equipos liberados se lanzó el 19 de abril de este año (19.04.2019), sin embargo este proceso suele demorar un poco más en el caso de los operadores telefonicos ya que ellos manejan un proceso adicional de verificación de la actualización.
Aún así, su fecha estimada de lanzamiento es durante el transcurso de este mes (06.2019).
Saludos
Hola @joseelvisperuvi
Te sugerimos enviar los datos de modelo completo, número de IMEI, número de serie, fecha de compra y lugar de compra mediante la app Samsung Members como reporte de error o como pregunta simple para que nuestros técnicos puedan verificar dicha data y facilitarte la orientación respectiva.
Saludos
De acuerdo a xxxxxx ya se encuentra la versión Android 9.0 para las 3 operadoras de Perú además de la versión libre de fábrica. La ROM corresponde al mes de mayo 2019 por lo que debería actualizar en los próximos días.