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el 06-03-2019 12:51 PM
Galaxy J¡Resuelto! Ir a solución.
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el 06-03-2019 05:13 PM
Galaxy JHola @joseelvisperuvi
Te sugerimos enviar los datos de modelo completo, número de IMEI, número de serie, fecha de compra y lugar de compra mediante la app Samsung Members como reporte de error o como pregunta simple para que nuestros técnicos puedan verificar dicha data y facilitarte la orientación respectiva.
Saludos
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el 06-04-2019 09:03 AM
Galaxy JHola @MarlboroRojo
La pagina citada es ajena a Samsung Mobile por lo que, si ocurriese algun error con los archivos que facilitan podría causar daños a los terminales además de excluirlos de la garantía.
Saludos
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el 06-03-2019 04:38 PM
Galaxy JHola @joseelvisperuvi
Te comentamos que la actualización para equipos liberados se lanzó el 19 de abril de este año (19.04.2019), sin embargo este proceso suele demorar un poco más en el caso de los operadores telefonicos ya que ellos manejan un proceso adicional de verificación de la actualización.
Aún así, su fecha estimada de lanzamiento es durante el transcurso de este mes (06.2019).
Saludos
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el 06-03-2019 04:45 PM
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el 06-03-2019 04:41 PM
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el 06-03-2019 05:13 PM
Galaxy JHola @joseelvisperuvi
Te sugerimos enviar los datos de modelo completo, número de IMEI, número de serie, fecha de compra y lugar de compra mediante la app Samsung Members como reporte de error o como pregunta simple para que nuestros técnicos puedan verificar dicha data y facilitarte la orientación respectiva.
Saludos
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el 06-03-2019 05:31 PM
Galaxy J1. Ajustes - actualización de software - descargar e instalar.
2. Descarga Smart switch de Samsung en una PC o laptop conectar tu móvil con tu cable USB, esperar que lo reconozca y verificar si tiene alguna actualización.
Ojo que estos métodos son para equipos libres de fabrica, en caso sea de operadora hay otros métodos 😏
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el 06-03-2019 05:36 PM
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el 06-03-2019 05:39 PM
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el 06-03-2019 05:52 PM
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De acuerdo a xxxxxx ya se encuentra la versión Android 9.0 para las 3 operadoras de Perú además de la versión libre de fábrica. La ROM corresponde al mes de mayo 2019 por lo que debería actualizar en los próximos días.
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