Ayuuuudaaaa. A mi Galaxy j7 pro 2017 le acaba de salir una mancha morada

[SebasColina]

Hola Comunidad Buenas noches Me llamo Sebastian Colina y a mi Galaxy J7 pro 2017 le acaba de salir una mancha morada en la pantalla, le salio de la nada y no se que hacer estoy muy aterrado.

[MissaelRodVill]

Hola Sebas, al parecer a todos los equipos de ese modelo les sucede, si tienes garantía vigente, hazla válida lo antes posible. saludos.

[SebasColina]

no la tengo ese es el problema se acabo hace unos meses

[MissaelRodVill]

a pagar por una pantalla nueva :(

[SebasColina]

Pues si

[Antonio_GM]

Te dejo los precios de reparacion de tu equipo, la pantalla tiene un costo de $2,630.

[SebasColina]

gracias

[SebasColina]

de casualidad no sabes porque podria pasar esto? para no repetirlo cuando este reparado

[Antonio_GM]

No hay una causa específica pero en la mayoría de los casos en diferentes países dicen que es por golpes, otros dicen que por calentamiento al tenerlo con el brillo al máximo y jugando, otros dicen que simplemente es un defecto de diseño/fabricación ya que ha ocurrido en equipos de apenas 1 mes de uso. En fin, es algo muy común de ese equipo 🤷🏻‍♂️

[Bonetti]

no podrias tomarle una foto con otro telefono para poder ver el daño...