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Resuelto RESUELTAS

Tema original:

Carga lenta

(Tema creado el: 07-20-2020 10:09 AM)
959 Visitas
alexi25
Active Level 1
Opciones
Galaxy M
Buenos dias, mi celular J7 Neo tiene aproximadamente 2 dias con fallos en su carga, su problema es que al momento de recargar su bateria esta no funciona con normalidad, carga con demaciada lentitud en toda la noche cargo aproximadamente 58 % si alguien sabe del tema, por favor ayudenme



Pd: Ya intente con otro cargador de carga rapida y aun persite el problema  

1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
Hector12
Expert Level 5
Galaxy M
Intenta limpiar las terminales con un cepillo de dientes q ya no uses tanto las del cargador como del cel y con alcohol isopropilico.

Verifica que el cable no este pelado o roto de algun lado si lo esta es necesario comprar otro.

Si lo anterior no funciona sera necesario acudir a una tienda Samsung para revision.

Salu2 😁

Ver la solución en mensaje original publicado

2 Comentarios
Solución
Hector12
Expert Level 5
Galaxy M
Intenta limpiar las terminales con un cepillo de dientes q ya no uses tanto las del cargador como del cel y con alcohol isopropilico.

Verifica que el cable no este pelado o roto de algun lado si lo esta es necesario comprar otro.

Si lo anterior no funciona sera necesario acudir a una tienda Samsung para revision.

Salu2 😁
CristianV
Expert Level 2
Galaxy M
Te recomiendo checar estos post con información sobre este tema que te recomiendo considerar después de realizar lo comentado por Hector12:

https://r1.community.samsung.com/t5/Otros/Prevenir-sobrecalentamiento-del-dispositivo/td-p/5004757

https://r1.community.samsung.com/t5/Otros/Cómo-cuidar-la-batería-de-tu-Galaxy/td-p/5522083
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