Moderador_Pedro
Moderator
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em 12-18-2019 12:31 PM
Galaxy JOlá, Comunidade,
- Primeiro, tente desligá-los e ligá-los novamente.
- Se não conseguir ou não houver resposta, mantenha pressionadas as teclas Liga/Desliga e Diminuir volume simultaneamente por mais de 7 segundos para reiniciá-los.
- Se, depois disso, os aparelhos voltarem a apresentar o problema, tente corrigi-lo com as ações a seguir:
- Crie espaço de memória (apagando ou salvando na nuvem arquivos, desinstalando apps que não esteja utilizando).
- Verifique se há atualizações a serem feitas em seus aparelhos.
- Verifique seu dispositivo no Modo de segurança. Execute uma redefinição de dados de fábrica do dispositivo. Antes de redefinir os dados de fábrica, lembre-se de fazer cópias de segurança de todos os dados importantes armazenados nos dispositivos.
Se o problema não for resolvido, entre em contato com um Centro de Assistência Samsung.
3 Comentários
Romulo218
Beginner Level 2
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em 12-29-2019 08:41 PM
Galaxy J
Tem como incluir o A7 para pegar a jaqueta no Free Fire? A do A80, pois o meu não está incluído
Paliwal
Active Level 1
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em 01-07-2020 12:03 AM
Galaxy J
me da o codigo do ff
J730pro
Beginner Level 2
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em 01-21-2020 03:00 PM
Galaxy J
gente meus vídeos nao estão abrindo diz que codec nao compativel com o vídeo, o que eu faço? j730pro samsung