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Olá, Comunidade,

  1. Primeiro, tente desligá-los e ligá-los novamente.
  2. Se não conseguir ou não houver resposta, mantenha pressionadas as teclas Liga/Desliga e Diminuir volume simultaneamente por mais de 7 segundos para reiniciá-los.
  3. Se, depois disso, os aparelhos voltarem a apresentar o problema, tente corrigi-lo com as ações a seguir:
  • Crie espaço de memória (apagando ou salvando na nuvem arquivos, desinstalando apps que não esteja utilizando).
  • Verifique se há atualizações a serem feitas em seus aparelhos.
  • Verifique seu dispositivo no Modo de segurança. Execute uma redefinição de dados de fábrica do dispositivo. Antes de redefinir os dados de fábrica, lembre-se de fazer cópias de segurança de todos os dados importantes armazenados nos dispositivos.

Se o problema não for resolvido, entre em contato com um Centro de Assistência Samsung.

3 Comentários
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Romulo218
Beginner Level 2
Tem como incluir o A7 para pegar a jaqueta no Free Fire? A do A80, pois o meu não está incluído
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Paliwal
Active Level 1
me da o codigo do ff
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J730pro
Beginner Level 2
gente meus vídeos nao estão abrindo diz que codec nao compativel com o vídeo, o que eu faço? j730pro samsung
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