Consulta

[tRiStÁnLucana]

tengo un J7pro con la pantalla casi negra por una caída que tuvo, a que tienda Samsung puedo o podría ir? Gracias

[クロオカミ]

Disculpa, en que ciudad vives?

[tRiStÁnLucana]

Santiago Centro - Pudahuel

[クロオカミ]

Para darte el dato de una tienda o un Servicio Técnico autorizado por Samsung.

[mnuihk580b · Accepted solution]

Hola!

De acuerdo al inconveniente que presentas con el equipo. Te recomendamos que llevarlos a una de nuestras tiendas Samsung o centros de servicio técnico para ser atendido por uno de nuestros especialistas, ya que será necesario  realizar una evaluación presencial que nos permita diagnosticar  el origen del problema y así poder entregarle una solución.

En la región metropolitana contamos con el siguiente centro de servicio:

"PLUS SERVICE"

Dirección: Avenida Las Condes 8552, Las Condes - Santiago

Numero de contacto: 2 2503 9102.

Horario de atención: lunes a viernes desde 08:30 a 18:00 horas.

Si Ud. se encuentra en regiones puede comprobar la ubicación del centro de servicio más cercano a su sector a través del siguiente link:

Ubicación de centros de servicios autorizados:

http://www.samsung.com/cl/support/servicelocation/

Si tienes dudas sobre esto puedes escribirnos

Acá http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL

Saludos!

[julianpc]

Cuando le llegaría una nueva copia de seguridad de mi J8 tengo androd pie desde abril para mejor los errores del sistema operativo

[クロオカミ]

Tardan en llegar un poco después de que actualizas a Pie, pero despues llegan más rápido. Solo espera

[julianpc]

En que mes le llegaría para estar preparado