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william2
Beginner Level 3
Disculpen,me podrian decir porque mi dispositivo al registrarlo dice que es el J7 Lite y mi dispositivo es J7 Neo
4 Comentarios
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Arexhiga
Active Level 2
a mi me pasa igual...asi me aparece
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william2
Beginner Level 3
si a que se devera ¿sera muy importante?
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rosa976
Beginner Level 2
A mi me pasa lo mismo a que se deberá
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Carlos_
Expert Level 5
¡Qué tal william!

Si te refieres al registro en Samsung Members requeriremos tu apoyo para poder revisar la falla, adjunta los datos de registro del sistema en un nuevo informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Asistencia > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis). Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

Saludos y felices fiestas 🎄
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