william2
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el 12-22-2018 08:12 PM
Galaxy M
Disculpen,me podrian decir porque mi dispositivo al registrarlo dice que es el J7 Lite y mi dispositivo es J7 Neo
4 Comentarios
Arexhiga
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el 12-23-2018 09:24 PM
Galaxy M
a mi me pasa igual...asi me aparece
william2
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el 12-23-2018 09:49 PM
Galaxy M
si a que se devera ¿sera muy importante?
rosa976
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el 12-24-2018 10:22 PM
Galaxy M
A mi me pasa lo mismo a que se deberá
Carlos_
Expert Level 5
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el 12-26-2018 10:37 AM
Galaxy M
¡Qué tal william!
Si te refieres al registro en Samsung Members requeriremos tu apoyo para poder revisar la falla, adjunta los datos de registro del sistema en un nuevo informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Asistencia > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis). Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
Saludos y felices fiestas 🎄
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