Falla en Samsung Members

[Bonetti]

A alguien mas le esta ocurriendo que no le llegan las notificaciones de Samsung Members de cuando alguien le da ❤ a las fotos que subimos, algun comentario o aviso de alguna persona que empezó a seguirnos???

[Bonetti]

eso me pasaba a mi antes de este mantenimiento que le dieron ayer, llegaban tarde las notificaciones. pero ahora no llegan

[ArturoMyTG]

estamos igual. no me llegan notificaciones. y tienen razón. después del mantenimiento de ayer, de plano no llega nada

[Bonetti]

asi es ojala y los q estemos pasando x esta situación hagan su reporte en el chat de Samsung members

[JesusC]

Me pasa lo mismo, antes tardaba en notificarme y ahora ni siquiera notifica, que mal, espero y esto se resuelva.

Saludos

[Bonetti]

asi es terrible situación

[SamsungMembers]

¡Hola Bonetti!

Por favor requerimos de tu apoyo para poder revisar la falla, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente.

Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis). Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber, con gusto atenderemos tu solicitud.

¡Saludos!

[Bonetti]

ok👍

[EdwardUtrilla]

si esta pasando muy seguido

[Bonetti]

esperemos le den seguimiento al problema.

saludos.