Meu a A50 Está esquentando muito e desligando sozinho

[HenriqueRocha]

Comprei um A50, e de uns dias pra cá ele esquenta muito do nada, e ele desliga sozinho, já fiz hard reset nele para ver se era vírus e do mesmo jeito, não adiantou nada, as vezes ele desliga até mesmo sem eu mexer nele. Espero que alguém me ajude, faz pouco tempo que comprei!!!

[felipe94901]

nesse caso o melhor é agendar um horário para levá-lo a uma assistência para análise... é possível fazer o agendamento aqui mesmo pelo aplicativo, na aba obter ajuda...

[HenriqueRocha]

Obrigado!!!