Tente esse procedimento aqui -- >>>> Configurações - Aplicativos - Aplicativo da Câmera - Armazenamento - Limpar dados e cache, após força parada e reiniciar seu aparelho.
Oi, Samsung_FS2reOE! Boa noite. A dica dos outros usuários foi de ajuda? Isso começou após alguma atualização? Caso o problema persista, faça um backup dos seus dados e contatos (veja se o aparelho está sincronizado com os seus apps e contas de armazenamento), retire a conta Google e restaure o seu Galaxy acessando: Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo. Se mesmo assim o app não abrir, leve o seu Galaxy em uma assistência autorizada. Entre em contato com a central de atendimento, pelo 4004-0000 (capitais) ou 0800 124 421 (demais cidades). Para encontrar a autorizada mais próxima, acesse: http://spr.ly/end-assist-tec Qualquer dúvida que tenha, pode nos perguntar! 😘
