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Tema original:

NO FUNCIONA EL MICRÓFONO DEL J4

(Tema creado el: 05-22-2020 02:20 PM)
147 Visitas
LucyAparicio
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy J
Quiero  saber  si alguien  más tiene el mismo problema con la última  actualización, el micrófono  no está  funcionando  en el J4 al hacer  llamadas, mandar  audios  o grabar vídeos, gracias.
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3 Comentarios
mnuihk580b
Expert Level 4
Galaxy J

Hola,

 

Te sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fabrica,
ingresando desde Ajustes> Administracion General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos y eliminar las cuentas,
una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesion con tus cuentas.

Tambien puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

Si necesitas de mayor asistencia, por favor escribenos

http: //livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL

 

Saludos.

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Mrpulenton
Beginner Level 3
Galaxy J
No funciona, pueden hacer un parche?
0 kudos
JuanIgnacioo
Expert Level 5
Galaxy J
Anda a la pestaña de ayuda y dale a las verificaciones interactivas
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