JanoMusic
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el 01-27-2020 10:53 PM
Galaxy J
Lo compré en **bleep**, un equipo liberado. En una tienda por departamentos, pero no llega la actualización para el Android 9, sigue con el Android 7. Me pueden ayudar con un soporte garantizado.
5 Comentarios
JuanIgnacioo
Expert Level 5
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el 01-28-2020 12:29 AM
Galaxy J
Que raro... Revisaste tu mismo en el apartado de actualizaciones de software? 🤔
SamsungChile
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el 01-29-2020 10:22 AM
Galaxy JGracias por tu ayuda
Javivianaís
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el 01-28-2020 02:07 AM
Galaxy J
intenta manualmente actualizar el sofware, si aun no puedes podrias llamar a servicio al cliente de samsung directamente, he llamado varias veces y la verdad siempre me dan soluciones o me explican que pasa con mi equipo, espero que te pueda servir!! saludos.
SamsungChile
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el 01-29-2020 10:23 AM
Galaxy JGracias por tu ayuda
SamsungChile
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el 01-29-2020 10:19 AM
Galaxy J¡Hola! Por favor escríbenos a través del chat en línea. Nuestro soporte técnico podrá asesorarte de mejor forma. www.livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL También puedes ir a una tienda con Smart Service. www.samsung.com/cl/support/smartserviceinshop/ Saludos. |