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el 06-08-2019 07:28 PM
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el 06-08-2019 08:53 PM
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el 06-17-2019 01:30 PM
Galaxy JHola @JeinzMiqeel
Te recomendamos realizar un reinicio a los valores de fábrica para eliminar cualquier error producido durante el proceso de actualización.
Recuerda que este proceso elimina datos de tu terminal por lo que te sugerimos realizar una copia de seguridad de los archivos más importantes. Recuerda también tener una carga de batería de al menos 50% y estar conectado a una red Wi-Fi estable.
Saludos
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el 06-08-2019 10:31 PM
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el 06-10-2019 03:15 PM
Galaxy JHola @Diguito18
La opción de "Doble ventana" antes era una función propia de nuestra capa de personalización pero ahora es nativa de Android. Para realizarla le sugerimos realizar los siguientes pasos:
1. Abre las aplicaciones necesarias y pulsa sobre el botón de multitarea.
2. Busca la primera aplicación que desea utilizar en multipantalla y pulsa sobre su icono que se encuentra en la parte superior dela misma.
3. En el menú que aparecerá seleccione la opción "Abrir en vista de pantalla dividida" y esta se colocará automaticamente en la parte superior.
4. En la parte inferior seleccione la segunda aplicación.
Una vez realizados estos pasos tendrá ambas ventanas funcionando a la par. Recuerde que esta configuración presenta ciertos limitantes ya que algunas aplicaciones no la permiten; al abrir 2 juegos a la vez uno de ellos se colocará en pausa mientras use el otro.
Saludos
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el 06-08-2019 10:59 PM
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el 06-10-2019 03:07 PM
Galaxy JHola @lizmachi
Te comentamos que la actualización para el modelo mencionado se ha lanzad el 2 de Mayo de este año (02.05.2019) para terminales libreados. Si tu equipo es liberado ingresa a: Ajustes >> Actualización de software >> Actualización manual.
Te recomendamos realizar una copia de seguridad de los archivos más importantes de su equipo Galaxy ya que estos podrían ser borrados. Asimismo, tener una carga no menor al 50% de batería y estar conectado a una red Wi-Fi estable en todo momento.
Saludos
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el 06-10-2019 09:20 PM
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el 06-10-2019 10:54 PM
Galaxy JTienes que estar conectadx a una red wi-fi,luego ir a ajustes-actualización de software-marcar descarga automática via wi-fi - y arriba pulsar la opción descargar e instalar
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el 06-11-2019 11:24 PM
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