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Problemas con Aplicaciones de VPN

(Tema creado el: 10-09-2019 01:27 PM)
279 Visitas
willsanchez08
Beginner Level 2
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Galaxy M

Hola buenas, tengo un J6 Plus con Android 9 PIE, y resulta que instalo cualquier aplicacionde VPN pero cuando en el programa intento activar la aplicacion me sale una ventana emergente preguntandome que sid eseo activar la VPN a lo que intento darle al boton "Aceptar" pero no hace nada.. se queda la ventana emergente ahi abierta.. solo el boton de "Cancelar" es el que reacciona al pulsarlo.. ya he probado vairas aplicaciones de VPN y pasa lo mismo con todas

 

El boton "Aceptar" no reacciona cuando lo toco, el "Cancelar" si reaccionaEl boton "Aceptar" no reacciona cuando lo toco, el "Cancelar" si reacciona

1 Comentario
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Galaxy M

¡Hola willsanchez08!

 

Si ya realizaste la configuración de la red VPN y continúa el inconveniente, requerimos de tu apoyo para poder revisar la falla, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente.

Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members → Ayuda → Enviar opinión → Informes de error → Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis). Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

 

Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

 

¡Saludos!

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