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el 09-04-2019 04:10 PM
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el 09-04-2019 05:55 PM
Galaxy JHola
De acuerdo a lo que nos mencionas, si presentas inconvenientes con el micrófono del equipo, recomendamos en ese caso que tomes contacto con nuestro soporte chat online 24/7 quienes pueden guiarte a revisar por que ocurre el inconveniente.
Soporte LiveChat:
http://livechat.support.samsung.com/CUSTOMER/CL
En caso que se requiere una evaluación presencial del equipo por el inconveniente que nos menciona, constamos con servicio de Smart Service quienes pueden realizar una evaluación presencial que nos permita diagnosticar el origen del problema y así poder entregarle una solución.
Nuestros asesores técnicos se encuentran disponibles en las siguientes tiendas:
https://www.samsung.com/cl/support/smartserviceinshop/
Saludos!!
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el 09-05-2019 12:25 PM
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el 09-05-2019 02:01 PM
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el 09-05-2019 09:02 PM
Galaxy J