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em 05-29-2020 12:04 PM
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em 05-29-2020 12:08 PM
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05-29-2020 12:38 PM - editado 05-29-2020 12:39 PM
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em 05-29-2020 03:08 PM
Galaxy JOpá, OKarlos . Ocorreu com o seu aparelho também? Informe o modelo do seu aparelho, e se fez a restauração após atualizar na tentativa de sanar está falha. 😉
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em 05-29-2020 01:02 PM
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em 05-29-2020 01:03 PM
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em 05-29-2020 03:02 PM
Galaxy JOlá, Nethizinha . Tudo bem? Está falha ocorreu após realizar alguma atualização? Se sim, você fez a restauração para os padrões de fabrica, logo que a atualização foi concluída?
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em 05-29-2020 03:51 PM
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em 06-01-2020 04:34 PM
Galaxy JOi, Nethizinha . Tudo bem? Vamos tentar resolver isso com uma restauração? Primeiro, faça um backup dos seus dados e contatos, retire a conta Google e acesse: Aplic→ Config → Fazer o backup e redefinir → Restaurar padrão de fábrica → Zerar dispositivo → Apagar tudo. Caso o problema persista, leve o seu Galaxy em uma autorizada, assim os técnicos poderão verificar a causa desse problema. ;)