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09-14-2019 07:51 AM - editado 09-14-2019 07:52 AM
Galaxy JSaludos...
Tengo un problema con mi J7 PRO, al llegar a 750-800MG en memoria RAM y esta corriendo una aplicacion, este se queda con la pantalla congelada y los graficos comienzan a revertirse. No responde a los demas botones, solo al boton de bloqueado, al desbloquearlo vuelve a trabajar con normalidad. Para ello limpio la memoria RAM con su respectiva herramienta de mantenimiento y trabaja con total normalidad por un buen lapso de tiempo. Mientras la RAM se mantiene en 1,2-1,4GB este error no se presenta. El equipo posee Android 9 Pie.
Les agradeceria su aporte y/o solucion... Gracias
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el 09-14-2019 09:47 AM
Galaxy JHola @Ismael__Perdomo
Este proceso se debe sigue a que se siguen ejecutando aplicaciones en segundo plano, el cual utiliza los recurso de la memoria RAM.
Asimismo, te podemos recomendar una función llamada "Optimización automática", la podrás activar ingresando al Menú Ajustes > Cuidado del dispositivo > Habilitar opción "Optimización automática", el cual te permitirá optimizar tu equipo una vez al día y cerrar algunas aplicaciones ejecutadas en segundo plano.
Saludos