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el 09-19-2019 02:43 AM
Galaxy M- Etiquetas:
- Samsung
2 Soluciones
Soluciones aceptadas
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09-19-2019 07:28 AM - editado 09-19-2019 07:29 AM
Galaxy MSi te vendieron un cargador "original" verifica que no sea falso. Aqui dentro de Samsung members en el apartado de Avisos existe un articulo que te servira como diferenciar accesorios originales de falsificados.
Si te ayudo mi comentario puedes marcarlo como solucion en los 3 puntitos de mi comentario.
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el 09-19-2019 06:59 PM
Galaxy M¡Hola yoosramzhrreraflorrm!
Por favor asegúrate que el puerto de carga esté limpio, ya que es muy común que el puerto se llene de pelusa y provoque un tiempo muy prolongado de carga.
Después de verificar el puerto, ingresa a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes.
Si el dispositivo se calienta o la temperatura ambiental aumenta, la velocidad de carga puede reducirse automáticamente. Esto es una medida operativa normal para evitar que tu Galaxy sufra daños.
Si persiste el inconveniente por favor acude a un centro de servicio Samsung o un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica para una revisión del cargador y el Galaxy, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.
Puedes consultar direcciones de centros de servicio en:
http://www.samsung.com/mx/centro-de-servicio-samsung/
Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.
¡Saludos!
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el 09-19-2019 06:32 AM
Galaxy M- Marcar como nuevo
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09-19-2019 07:28 AM - editado 09-19-2019 07:29 AM
Galaxy MSi te vendieron un cargador "original" verifica que no sea falso. Aqui dentro de Samsung members en el apartado de Avisos existe un articulo que te servira como diferenciar accesorios originales de falsificados.
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el 09-19-2019 06:59 PM
Galaxy M¡Hola yoosramzhrreraflorrm!
Por favor asegúrate que el puerto de carga esté limpio, ya que es muy común que el puerto se llene de pelusa y provoque un tiempo muy prolongado de carga.
Después de verificar el puerto, ingresa a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes.
Si el dispositivo se calienta o la temperatura ambiental aumenta, la velocidad de carga puede reducirse automáticamente. Esto es una medida operativa normal para evitar que tu Galaxy sufra daños.
Si persiste el inconveniente por favor acude a un centro de servicio Samsung o un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica para una revisión del cargador y el Galaxy, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.
Puedes consultar direcciones de centros de servicio en:
http://www.samsung.com/mx/centro-de-servicio-samsung/
Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.
¡Saludos!