Se congeló la pantalla de mi Samsung J7 neo por la última actualizacion

[Samsung_cMPvVsM]

Buenas, también he tenido el problema que la pantalla de mi celular Samsung j7 neo se me ha congelado, como lo hago funcionar, soy de Lima **bleep**, necesito respuestas

[juannnn12]

tiene que chupar el **bleep**

[SamsungChile]

Hola Juan,

Te invitamos a responder acorde a la pregunta para una mejor convivencia en la comunidad.

Saludos

[danieljc00]

mandala restablecer desde cero

[SamsungChile]

Hola, 

Gracias por comentar.

Saludos

[SamsungChile]

¡Hola!

Por favor escríbenos a través del chat en línea. Nuestro soporte técnico podrá asesorarte de mejor forma.
www.livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL

También puedes ir a una tienda con Smart Service.
www.samsung.com/cl/support/smartserviceinshop/
Saludos.

[SamsungChile]

¡Hola!

Por favor escríbenos a través del chat en línea. Nuestro soporte técnico podrá asesorarte de mejor forma.
www.livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL

También puedes ir a una tienda con Smart Service.
www.samsung.com/cl/support/smartserviceinshop/
Saludos.