Tópico original:

Sobre a Câmera e o leitor de digitais

(Tópico criado em: 01-16-2020 07:11 AM)
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érica22
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A cada nova atualização a Câmera fica diferente, resolvam isso pq a minha câmera traseira está péssima. Sobre o leitor de impressão digital, demora muito para identificar minhas digitais 
8 Comentários
itafillho
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Galaxy J
se for a digital na tela o ideal é cadastrar duas vezes o msm dedo
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érica22
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Não é na tela, o meu e j6+ é no botão de desbloqueio
WandersonSousa
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Vale o também essa dica
érica22
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Obrigada, vou fazer pra vê se resolve
WandersonSousa
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Sobre as câmeras, Queria que vc faça esses procedimentos:

Limpe a lente traseira e frontal, pois pode conter marcas de digitais, sujeira, poeira, mancha etc. Após isso abra o App câmera> configurações e desça até o final e procure a opção redefinir configurações.

ESPERO TER AJUDADO!❤
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érica22
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Já fiz isso, mas não resolveu
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Wesley23
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sobre as digitais eu recomendaria você recadastrar os dedos que você mais usa, pois pode acontecer que em uma atualização as digitais cadastradas sejam deletas.
Moderadora_Aline
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Bom dia,érica21! Você pode realizar a restaurações de fabrica, na tentativa de solucionar este problema com a câmera.

Antes de realizar o procedimento será necessário salvar seus arquivos, contatos e remover a conta Google. Segue o passo a passo da restauração: Configurações > Fazer o backup e redefinir > Restaurar padrão de fábrica > Zerar dispositivo > Apagar tudo.

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