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el 09-15-2019 08:47 PM
Galaxy JBuenas, sucede que hoy por la mañana mi celular cayó en la tasa del inodoro y lo saqué lo antes posible,el celular estaba encendido y lo puse en arroz así durante todo el día,y ahora lo revisé y me sale coml aviso que el celular se está sobrecalentando y no me deja abrir ninguna aplicación,pero el celular esta totalmente frio y no sé que hacer,ya que solo deja desbloquearlo y llamar. No hace ningun problema en apagarlo y encenderlo,pero sigue diciendo que esta sobrecalentandose
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el 09-15-2019 09:31 PM
Galaxy JLlévalo a un técnico de confianza o vendelo porque por lo poco que describes ya fue tu equipo.
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el 09-16-2019 10:33 AM
Galaxy J- Marcar como nuevo
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el 09-16-2019 11:10 AM
Galaxy JHola @Samsung_R9LNooH
Es más que evidente que el equipo haya sufrido daños, es por eso que deberás llevar tu terminal Galaxy a nuestro servicio técnico.
Asimismo, te compartimos el siguiente enlace. https://www.samsung.com/pe/support/service-center/, donde podrás verificar nuestras direcciones y horarios de atención.
Saludos