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el 05-20-2020 01:31 PM
Galaxy J- Marcar como nuevo
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el 05-20-2020 02:24 PM
Galaxy JHola,
Te sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fabrica,
ingresando desde Ajustes> Administracion General> Restablecer.
NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos y eliminar las cuentas,
una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesion con tus cuentas.
Tambien puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/
Si necesitas de mayor asistencia, por favor escribenos
http: //livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL
Saludos.
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05-20-2020 03:28 PM - editado 05-20-2020 03:28 PM
Galaxy JAhí puedes ver si tu dispositivo funciona correctamente
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05-20-2020 03:36 PM - editado 05-20-2020 03:36 PM
Galaxy JGracias igual
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05-20-2020 03:47 PM - editado 05-20-2020 03:47 PM
Galaxy JIntenta las soluciones que te salen ahí o también podrías intentar hacer un formateo del dispositivo