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BrunoFlores2525
Active Level 3
Atención a los que tienen Samsung J7 Neo 


Android 10 para Samsung Galaxy J7 Neo no será disponible de manera oficial 
¿Porqué?
Porque está actualizado a tres versiones (nougat, oreo y Android 9.0 Pie)
Y el teléfono es del 2017, por eso no actualizará a Android 10
Tiene que ser un teléfono del año 2018 o superior para que pueda ser compatible para actualizar 
Es imposible rootear y poner una ROM de one UI 2.0 beta 
Si no es compatible para tu teléfono, tendrás que comprar uno nuevo 

Eso es todo señoras y señores de Samsung Galaxy J7 Neo 

Espero que otro día hagamos otro comunicado de parte de Samsung 

Atte. BrunoFlores2525 
Comunicado de 
23/12/2019

Solo teléfonos de Google del 2018 reciben dos actualizaciones de software 
5 Comentarios
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¡Hola! Por favor escríbenos a través del chat en línea. Nuestro soporte técnico podrá asesorarte de mejor forma.
www.livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL 
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JuanIgnacioo
Expert Level 4
Los teléfonos solo reciben 2 actualizaciones grandes de google :(
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@JuanIgnacioo  ha escrito:
Los teléfonos solo reciben 2 actualizaciones grandes de google :(

Gracias por tu participación.

 

¡Saludos!

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maik27
Beginner Level 2
ahí todo mal debiera actualizarse y hacer notar el cambio no a la obsolescencia programada
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Samsung_XIFRci5
Beginner Level 2

Considero que las actualizaciones deberían estar para J7 creo que es desilucionante que en la versión 9 hayan quitado ciertas funciones y para la versión 10 esperar un no como respuesta a la actualización y poder tener mejor función con el servidor.

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