ayuda

[abekchocho]

Alguien me puede ayudar porque captura pantalla solito mi celular j4

[CristianV]

Tal vez la funda que utilizas está presionando los botones accidentalmente, o quizás tengas activada la opción de captura al deslizar la mano por la pantalla.

[abekchocho]

gracias por el comentario pero ya he checado eso y ya van varias veces y no es la funda ya tengo un año con el cel y apenas esta pasando eso

[Massive]

Ya realizaste el reinicio de fabrica?

[abekchocho]

apenas lo are gracias

[viveroslady]

hola, a mi me pasa que a veces al querer bloquear el teléfono con el botón de encendido presiono sin querer el botón de bajar volumen y capturo pantalla