en mi j42018 aparece " insertar tarjeta sim"

[allygabo]

Y ya he sacado e introducido de nuevo la tarjeta SIM pero lo prendo y sigue igual, no puedo acceder a datos ni hacer llamadas, ayudenme porfavor 

[AlfonsoRamon]

formatea, si sigues con el problema, llévalo al servicio técnico

[MaxDavids]

Has probado con otros chips, si sigue igual con otros chips. Verifica tu IMEI si tu equipo no fue comprado en alguna tienda oficial.

[allygabo]

probare con otro chip pero si lo compre en tienda oficial