Highlighted
jordansan
Beginner Level 4
Saben por qué siempre me falla Messenger y otras aplicaciones y mis juegos siempre se desinstalan solos 

image


4 Comentarios
Highlighted
Mipc
Expert Level 1
Revisa que no tengas aplicaciones que interfieran o sean Apps basura
Responder
Cargando...
Highlighted
BloodyMili
Active Level 1
lo mismo me está pasando con las llamadas por wifi
Responder
Cargando...
Highlighted
Community Manager

¡Hola jordansan!

 

Si tienes launchers de personalización, ahorradores de batería, antivirus o limpiadores es necesario que las elimines, ya que tu Galaxy no las necesita y generalmente causan fallas.

 

Adicionalmente verifica que las aplicaciones, no se encuentren dentro de Game Launcher. 

 

En caso de persistir la situación, requerimos de tu apoyo para poder revisar la falla, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente.

Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members → Ayuda → Enviar opinión → Informes de error → Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla → Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis). Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

 

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

 

¡Excelente día!

Responder
Cargando...
Highlighted
saulcoss
Beginner Level 2
tengo el mismo problema primero era una app para volar mi drone y ahora la de cinemex me da el mismo error alguien lo soluciono?
Responder
Cargando...