Hola, no se si te refieras pero a la politica de privacidad que a algunos les sale. revisa si tienes instalada la App Pay Joy y si es así ingresa a esa app, navega en ella durante 5 mins y se resuelve el problema.
Si te ayudo mi respuesta marcala como solucion en los 3 puntitos de mi comentario.😁
Saludos compañero Metafisico, una gran duda, fue gracias a la comunidad que escuche sobre payjoy e investigando vi que es cómo un sistema de crédito que te permite comprar un teléfono en pagos. En esos casos te instalan una aplicación y si el usuario deja de pagar le bloquean el teléfono, mi duda es ¿qué pasa al terminar de pagar, los de payjoy te eliminan la aplicación, la dejan, hacen como una liberación del equipo para que no se bloquee por error? Porque suena bien lo de poder comprar a meses y sin contar con tarjeta de crédito pero he leído a varios usuarios que la app les ha dado el mismo problema que a ti aunque afortunadamente la solución es simple pero puede ser molesta. Saludos
Es probable que la configuración del Galaxy esté siendo bloqueada debido a un MDM (gestión de dispositivos móviles).
Este tipo de aplicaciones permiten controlar funciones específicas de los dispositivos, generalmente con la finalidad de controlar la facturación en equipos con plan de renta o adquiridos a crédito.
Estas aplicaciones no pueden ser desinstaladas o eliminarse a través de un restablecimiento de valores predeterminados. Por favor comunícate al centro de atención a clientes de tu compañía telefónica o el sitio de compra a crédito para verificar esta situación.
Si necesitas más ayuda, por favor haznos saber, con gusto te apoyamos.
Si de echo a un tengo instalado la aplicación de Pay Joy aún que ya tiene que acabe de pagar el teléfono,precisamente me empezó a suceder después de a verlo pagado.
