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Hola Metafisico 🙂
Es probable que la configuración del Galaxy esté siendo bloqueada debido a un MDM (gestión de dispositivos móviles).
Este tipo de aplicaciones permiten controlar funciones específicas de los dispositivos, generalmente con la finalidad de controlar la facturación en equipos con plan de renta o adquiridos a crédito.
Estas aplicaciones no pueden ser desinstaladas o eliminarse a través de un restablecimiento de valores predeterminados. Por favor comunícate al centro de atención a clientes de tu compañía telefónica o el sitio de compra a crédito para verificar esta situación.
Si necesitas más ayuda, por favor haznos saber, con gusto te apoyamos.
¡Saludos!
Hola Metafisico 🙂
Es probable que la configuración del Galaxy esté siendo bloqueada debido a un MDM (gestión de dispositivos móviles).
Este tipo de aplicaciones permiten controlar funciones específicas de los dispositivos, generalmente con la finalidad de controlar la facturación en equipos con plan de renta o adquiridos a crédito.
Estas aplicaciones no pueden ser desinstaladas o eliminarse a través de un restablecimiento de valores predeterminados. Por favor comunícate al centro de atención a clientes de tu compañía telefónica o el sitio de compra a crédito para verificar esta situación.
Si necesitas más ayuda, por favor haznos saber, con gusto te apoyamos.
¡Saludos!