masalah pengaturan

[A07]

permisi mas mba...

mau minta pencerahanya dong..

hp samsung j7 prime saya ga bisa untuk nambah akun pengaturan sidik jari dan beberaapa lainya.

pesan yang keluar "pengaturan telah berhenti"

sudah saya reset pengaturan dan sudah saya reset pengaturan pabrik tapi tetep ga bisa.

kalau pas awal mulai sih bisa untuk buat sidik jari akun tapi setelah selesai untuk penambahan ga bisa.

mohon pencerahanya biar bisa normal kembali

terimakasih

[Bayunandaka2]

bisa di factory reset kga

[A07]

sudah di coba tapi tetep ga bisa

[Bayunandaka2]

coba screen shott maksudnya ndak bisa gimna

[A07]

[Droiddec]

Saran saya kamu ke gerai samsu service center
perihal masalahmu,

Karena kamu sudah melakukan apapun tapi tetap tidak bisa. solusinya hanya ke samsung service center.

[abdurraim]

langsung bawa ke samsung service center sob. agar dicek devicenya langsung

[REEF]

Itu ada kerusakan hardware sidik jarinya.. karena kasusnya sama seperti J7 pro saya tempo hari... biasanya sesornya yang bermasalah.. 🙏🙏🙏