Highlighted
A07
Beginner Level 2

permisi mas mba...

mau minta pencerahanya dong..

hp samsung j7 prime saya ga bisa untuk nambah akun pengaturan sidik jari dan beberaapa lainya.

pesan yang keluar "pengaturan telah berhenti"

sudah saya reset pengaturan dan sudah saya reset pengaturan pabrik tapi tetep ga bisa.

kalau pas awal mulai sih bisa untuk buat sidik jari akun tapi setelah selesai untuk penambahan ga bisa.

mohon pencerahanya biar bisa normal kembali

terimakasih

7 Komentar
Highlighted
Bayunandaka
Expert Level 5
bisa di factory reset kga
Balas
Memuat...
Highlighted
A07
Beginner Level 2

sudah di coba tapi tetep ga bisa

Balas
Memuat...
Highlighted
Bayunandaka
Expert Level 5
coba screen shott maksudnya ndak bisa gimna
Balas
Memuat...
Highlighted
A07
Beginner Level 2

WhatsApp Image 2020-01-24 at 10.23.30 (1).jpeg

Balas
Memuat...
Highlighted
Droiddec
Expert Level 5
Saran saya kamu ke gerai samsu service center
perihal masalahmu,

Karena kamu sudah melakukan apapun tapi tetap tidak bisa. solusinya hanya ke samsung service center.
Balas
Memuat...
Highlighted
abdurraim
Expert Level 5
langsung bawa ke samsung service center sob. agar dicek devicenya langsung
Balas
Memuat...
Highlighted
REEF
Expert Level 5
Itu ada kerusakan hardware sidik jarinya.. karena kasusnya sama seperti J7 pro saya tempo hari... biasanya sesornya yang bermasalah.. 🙏🙏🙏
Balas
Memuat...