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Tema original:

mi samsung j6+ no me abre netflix

(Tema creado el: 06-23-2019 09:07 PM)
1446 Visitas
AJAG936831
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Galaxy J
.
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11 Comentarios
jairoforever23
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Galaxy J
el mio si brother
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jairoforever23
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marife
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Galaxy J
la última actualización de Samsung tampoco me deja abrir netflix
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SamsungPe
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Hola @AJAG936831/@marife

 

¿Podrían enviarnos una captura del mensaje que les aparece en la pantalla al abrir esta app?

 

Estaremos atentos a sus respuestas.

 

Saludos

AJAG936831
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Galaxy J
no solo dice la app no responde .. dice cerrar la app y alli se sale
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Samsung_P8fLRQY
Beginner Level 2
Galaxy J

El telefono mio tambien dice lo mismo la aplicacion se instala y cuando la abro dece que la aplicacion no es conpatible con el dispositivo 

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AJAG936831
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SamsungPe
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Galaxy J

Gracias por responder @AJAG936831

 

Realiza los siguientes pasos:

 

1. Ingrese a: Ajustes >> Aplicaciones >> Netflix >> Almacenamiento >> Eliminar datos >> Eliminar

2. Luego, retroceda 1 paso y desinstale dicha aplicación para que se elimine totalmente del sistema.

3. Reinicie el equipo y vuelva a instalar dicha app.

 

Nos comentas los resultados, estaremos pendientes.

 

Saludos

 

 

AJAG936831
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Galaxy J
muchas gracias ... si funciono
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