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molesto error

(Tema creado el: 05-09-2019 10:08 PM)
311 Visitas
LunaDruida
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy M
Tengo un galaxy j6 plus de la nada y sin haber intalado ninguna aplicacion recientemente, agrego que solo tengo dos neses con el celular. En fin el punto es que me aparese un mensaje de error que aparece y desaparecd literal mente cada segundo, es muy molesto y bloquea el toch del lugar en el que aparece
image


iii
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3 Comentarios
CristianV
Expert Level 2
Galaxy M
¡Que tal LunaDruida!

Prueba apagar el dispositivo y encenderlo nuevamente.
0 kudos
Anonymous
No aplicable
Galaxy M
¡Que tal!
Prueba reiniciar tu dispositivo, si el error persiste contacta con el Soporte de Samsung
0 kudos
JC
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy M

¡Hola LunaDruida!

 

Requerimos tu apoyo para poder revisar la falla, adjunta los datos de registro del sistema en un nuevo informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis). Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

 

Si la información fue útil por favor ayúdanos marcando este post como resuelto.

 

¡Saludos!

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