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el 05-13-2019 08:05 AM
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el 05-13-2019 08:23 AM
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el 05-13-2019 09:24 AM
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el 05-13-2019 01:00 PM
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el 05-15-2019 03:58 AM
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el 05-15-2019 11:43 AM
Galaxy M¡Hola abrahamjl!.
Tu Galaxy cuenta con el sistema de seguridad Knox, el cual detecta cuando el sistema operativo es intervenido o es instalada otra ROM, por esta razón, algunas aplicaciones y funciones serán deshabilitadas si este proceso se realiza de forma incorrecta; además de esto, el equipo perderá la garantía.
Por favor acude a un centro de servicio Samsung o un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica para reinstalación de software, de preferencia lleva un comprobante de compra e identificación oficial.
Puedes consultar direcciones de centros de servicio y SES en:
https://www.samsung.com/mx/support/smartserviceinshop/#
Saludos,
Equipo Samsung Members.