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A1far0
Active Level 5
Buenos días, me podrían ayudar... Y jn problema al cargar oa batería del celular, estoy usando el cargador y cable original y le he dejado desde las 12.30 am hasta ahorita y solo a cargado el 17% de la batería y aprace este mensaje...

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1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Miguel423
Active Level 8
Revisa el centro de carga que no este sucio o con pelusa.
Intenta cargarlo con otro cargador samsung.
Revisa que Tu cable no este dañado ni el cuadro de carga.
Si todo llega estar bien llevalo con tu operador telefónico a garantia, el equipo tiene 1 año y los accesorios 6 meses.

Ver la solución en mensaje original publicado

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7 Comentarios
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jospech
Beginner Level 2
en effecto lo mismo tiene el q tengo ese problema m sale
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jospech
Beginner Level 2
por favot de danos una respuesta lo mas rapido posible
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Miguel423
Active Level 8
Revisa el centro de carga que no este sucio o con pelusa.
Intenta cargarlo con otro cargador samsung.
Revisa que Tu cable no este dañado ni el cuadro de carga.
Si todo llega estar bien llevalo con tu operador telefónico a garantia, el equipo tiene 1 año y los accesorios 6 meses.

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A1far0
Active Level 5
pues el cable está como nuevo, estoy cargándolo ahora con un cargador Lanix,. carga lento pero está cargando, creo que la falla está en el transformador
gracias
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Miguel423
Active Level 8
llevalo con tu opersdor de telefonia, deben hacerte valida la garantia.
Lleva un comprobante de compra y una identificación. Espero haberte ayudado.
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Community Manager

Gracias por el apoyo Miguel423 😉 

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MaRiAdNe
Active Level 4
inicialo en modo seguro, después cargalo y en la pantalla de bloqueo te debe decir si esta en carga rápida. muy probablemente al iniciar en modo seguro se arreglará, ya solo sal del modo seguro y todo estará normal. saludos
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